Politique d'expédition

1. Frais de port

Nous livrons en Belgique et [éventuellement dans d'autres pays].
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de paiement, avant la finalisation de la commande.
Pour les commandes supérieures à 75,00 euros TTC, nous ne facturons pas de frais de port (livraison gratuite).

2. Délais de livraison

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous [1 à 2 jours ouvrés].
Le délai de livraison moyen est de [1 à 3 jours ouvrables en Belgique]. Pour les livraisons à l'étranger, ce délai peut être plus long.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués, mais ne pouvons toutefois pas les garantir. Les retards dus aux services postaux ou aux services de livraison ne relèvent pas de notre responsabilité.

3. Modes de livraison

Nous travaillons en collaboration avec des transporteurs fiables tels que [Bpost, PostNL, DPD, …].
Une fois l'envoi effectué, vous recevrez une confirmation par e-mail, éventuellement accompagnée d'un code de suivi qui vous permettra de suivre votre colis.

4. Livraison en l'absence du destinataire

Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le livreur laissera un avis de passage. Selon le transporteur, vous pourrez retirer le colis dans un point de retrait ou planifier une nouvelle tentative de livraison. Si le colis nous est renvoyé, l'acheteur devra s'acquitter à nouveau des frais de port.

5. Perte ou dommage lors de la livraison

Le risque de perte ou de détérioration est transféré au client dès la livraison physique.
Vérifiez toujours l'état du colis à la réception. En cas de dommages visibles, signalez-le immédiatement au livreur et contactez-nous dans les 24 heures à l'adresse tarzan@junglebeast.eu.
En cas de perte ou de dommage grave, nous contactons le transporteur afin de trouver une solution.

6. Zone de livraison

Nous livrons systématiquement en Belgique et en Europe.