Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – [Name des Online-Shops]

1. Unternehmensdaten

Jungle Beast
Verboekt 130, 2430, Laakdal
BE 0836803954
tarzan@junglebeast.eu
Telefon: 32485980983

2. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag, der über unseren Webshop zustande kommt. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Bedingungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.

3. Angebot und Preise

  • Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

  • Das Angebot ist unverbindlich und kann jederzeit geändert oder zurückgezogen werden.

  • Offensichtliche Fehler oder Irrtümer (wie Tippfehler oder Preisfehler) sind für uns nicht bindend.

4. Bestellung und Bezahlung

  • Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt und wir diese schriftlich (per E-Mail) bestätigen.

  • Die Zahlung muss stets in voller Höhe über die angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

  • Unbezahlte Bestellungen werden nicht versandt.

5. Lieferung und Gefahrenübergang

  • Wir bemühen uns nach Kräften, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferfristen sind unverbindlich und begründen bei Überschreitung keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag.

  • Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

  • Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht ab dem Zeitpunkt der physischen Lieferung auf den Kunden über.

6. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

  • Gemäß belgischem Recht hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung der Bestellung. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  • Der Kunde muss den Widerruf innerhalb dieser Frist schriftlich mitteilen (per E-Mail oder über das Rücksendeformular).

  • Nach dem Widerruf hat der Kunde erneut 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden.

  • Wir erstatten den gesamten Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, sofern wir die Ware erhalten haben oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung vorlegt.

  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Tierfutter, dessen Verpackung geöffnet oder beschädigt ist oder dessen Versiegelung gebrochen ist. Nur ungeöffnete und unbeschädigte Verpackungen können zurückgegeben werden.

  • Produkte, die maßgefertigt oder personalisiert sind.

  • Produkte, die schnell verderben können oder nur begrenzt haltbar sind.

  • Hygieneartikel, deren Versiegelung beschädigt ist.

  • Digitale Inhalte, die sofort zur Verfügung gestellt werden und deren Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat.

7. Gewährleistung und Konformität

  • Unsere Produkte entsprechen den gesetzlichen Anforderungen an die Tauglichkeit und Gebrauchstauglichkeit.

  • Sollte sich ein Produkt als defekt oder nicht konform erweisen, muss der Kunde uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich mitteilen.

  • Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer oder fehlerhafter Verwendung des Produkts.

8. Haftung

  • Wir haften nicht für indirekte Schäden (wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder immaterielle Schäden).

  • Unsere Haftung ist stets auf den Wert der gelieferten Produkte beschränkt.

9. Beschwerdeverfahren

  • Reklamationen müssen uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung, schriftlich gemeldet werden.

  • Wir bemühen uns, jede Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen zu klären.

  • Sollte keine gütliche Einigung möglich sein, kann sich der Verbraucher an die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) der Europäischen Kommission wenden: http://ec.europa.eu/odr.

10. Datenschutz & DSGVO

  • Wir halten uns an die Datenschutzgesetze und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  • Kundendaten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet.

  • Kunden haben das Recht, ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen, indem sie uns unter [E-Mail-Adresse] kontaktieren.

  • Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  • Für alle Verträge gilt ausschließlich belgisches Recht.

  • Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks zuständig, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.